L’évaluation est plus connue sous le terme de « mystery shopping ».
Chez RNCI, l’évaluation est toujours liée à une mission de formation ou de coaching ; elle est réalisée
par des visiteurs mystères (clients du Luxe) que nous recrutons sur des critères précis et que nous rémunérons.
L’évaluation nous permet d’établir un diagnostic :
- Avant la formation pour optimiser ses contenus, mieux répondre à vos attentes
et gagner en efficacité. - Après la formation pour évaluer la progression de vos collaborateurs.
